YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ HASTA YAKINLARININ BİLGİLENDİRİLMESİ
•Hasta yakınlarının bilgilendirilmesi, hasta mahremiyeti, bilgi güvenliği ve enfeksiyon kontrol ilkeleri esas alınarak ziyaret saatlerinde ünite dışında bulunan Yoğun Bakım Bilgilendirme Odası’nda gerçekleştirilir.
•Hastanın birinci derece yakını veya vasisi dışındaki kişilere bilgi verilmez.
•Hasta yakınları, hastanın ihtiyaçları ile ilgili bilgileri yoğun bakım hemşiresinden, tıbbi durumu ile ilgili bilgileri hastanın doktorundan almalıdır.
•Bilgilendirme, mesai saatleri içerisinde ve ilk başvuruda hastanın kendi hekimi tarafından yoğun bakım hasta bilgilendirme odasında sözlü olarak ve yüz yüze yapılır.
•Mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde rutin bilgilendirme hastanın ziyaret saatinde bilgi talep etmesi halinde yoğun bakım hemşiresinin yönlendirmesiyle kendi hekimi tarafından sözlü ve telefon ile yapılır.
•Olağan dışı durumlarda (tıbbi müdahale, sevk vb.) hasta yakını yetkilendirilmiş sağlık personeli tarafından telefon ile aranarak kuruma çağırılır ve mümkünse kendi hekimi tarafından, olmaması durumunda ise yoğun bakım sorumlu hekimi veya nöbetçi idari uzman hekim tarafından sözlü ve yüz yüze bilgilendirme yapılır.
•Görüşmelerde ilgili hekimin veya sağlık personelinin talebi halinde bir güvenlik görevlisi refakat eder.